Австралиядәге бу клиент безнең продуктларны 2021-нче елда сатып алган. Ул вакытта клиент 15т, күтәрү биеклеге 2 м, озынлыгы 4,5 м булган корыч ишек операторын теләгән. Аңа ике чылбыр күтәрергә кирәк иде. Көтү авырлыгы 5т, күтәрү биеклеге 25 м. Ул вакытта клиент лифтны күтәрү өчен корыч ишек операторын сатып алды.
2024 елның 2 гыйнварында SEVENCRANE тагын бу клиенттан электрон почта алды, аңа тагын ике кирәклеген әйттечылбыр күтәрүкүтәрү сыйфаты 5т һәм биеклеге 25 м. Безнең сату хезмәткәрләре клиенттан алдагы ике чылбыр күтәрүне алыштырасы киләме дип сорады. Клиент җавап бирде, ул аларны алдагы ике агрегат белән бергә кулланырга тели, шуңа күрә без аңа элеккеге кебек продукт китерә алырбыз дип өметләнде. Моннан тыш, бу күтәргечләр бер-берсен яки бер үк вакытта кулланырга тиеш булырга тиеш, һәм кайбер өстәмә продукт аксессуарлары да кирәк. Клиентның ихтыяҗларын ачык аңлагач, без клиентка клиент ихтыяҗлары буенча тиешле цитаталар бирәбез.
Безнең цитатаны укыгач, клиент канәгатьләнүен белдерде, чөнки ул безнең продуктларны элек сатып алган һәм безнең продуктларның сыйфаты һәм сатудан соң хезмәт күрсәтү белән бик канәгать булган. Шуңа күрә, клиент безнең продуктларга күбрәк ышандырды һәм исем исеменә куярга кирәк булган кайбер әйберләрне аңлатты. Аңлатмаларда без аның ихтыяҗлары буенча яза алабыз, һәм без аңа банк счетын җибәрә алабыз. Банк счетын җибәргәннән соң, клиент тулы сумманы түләде. Түләү алганнан соң, без 2024 елның 17 гыйнварында җитештерә башладык, хәзер җитештерү тәмамланды, тутырырга һәм җибәрергә әзер.
